Что бы ни случилось в дороге, мы придем на помощь
Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля. Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности»: - действует на всей территории Российской Федерации; - предоставляется бесплатно 24/7; - до 5 лет срок действия программы. Как воспользоваться: 1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки. 2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи:8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный) 3. Сообщите оператору круглосуточной помощи: - VIN, гос. номер и цвет автомобиля. - Ваши Ф. И. О. и контактный телефон. - Местоположение автомобиля. - Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи). 4. Вам будет оказана оперативная помощь. Программа «Гарантия Мобильности»включает в себя следующие услуги: - Техническая консультация Техническая консультация по телефону в режиме онлайн: осуществляется при обращении на единую круглосуточную горячую линию Volkswagen для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности. Также по возможности вам может быть предоставлена юридическая консультация.Номер горячей линии: 8-800-700-70-11 (звонок по России бесплатный) - Техническая помощь на месте В случае если вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи. - Круглосуточная эвакуация автомобиля Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля в ближайший дилерский центр Volkswagen. Регулярное и своевременное обслуживание автомобиля не только продлевает сроки его эксплуатации, но и делает каждую поездку более уверенной, безопасной и комфортной. Доверить свое транспортное средство можно только профессионалам, поэтому сервисные работы рекомендуется выполнять только у официальных дилеров.Официальный дилер Volkswagen Сигма Моторс выполняет ремонтные работы любой сложности, а также проводит диагностику и техническое обслуживание с применением современного оборудования. Узнать подробности о работе сервисного центра, а также записаться на обслуживание можно на сайте sigma-motors.ru или по телефону +7 812 320 50 50.
