Центральный банк России заявил о необходимости для финансовых организаций сделать обязательным сервис «второй руки», который позволит пожилым людям назначать доверенное лицо для проверки операций. Как отметила глава регулятора Эльвира Набиуллина, часто на уловки мошенников попадаются пожилые люди, с помощью закона можно будет назначить доверенное лицо, близкого, который может заблокировать какой-то подозрительный перевод. По мнению старшего партнера юридической компании «Дубинин и партнеры» Алексея ГорЕлова, необходимо прописать, каким образом такой сервис будет реализован. Если это будет работать, например, на портале Госуслуг и без личного участия назначаемого доверенного лица, то человек сможет оперативно менять свою «вторую руку» под влиянием мошенников. Поэтому важно учесть, каким образом будет происходить смена «второй руки». Об этом эксперт рассказал Авторадио:
«Здесь желательно прописать тот момент, что когда родственник пенсионера становится «второй рукой», то любые дальнейшие вопросы о смене этой «второй руки» должны приходить этому родственнику в Госуслуги или в иную почту. Чтобы родственник пенсионера мог всегда отследить, что вот сейчас я являюсь «второй рукой» и даю свое согласие на какие-то действия моего родственника. А если приходит уведомление о смене второй руки, и я являюсь доверенным лицом и вижу такое уведомление - это повод задуматься, что мошенники хотят получить доступ. И нужно спасать своего родственника».
В настоящее время сервис «второй руки» носит рекомендательный характер.