Оренбурженка отсудила неустойку у «АвтоВАЗа» за неисправную «Ладу»

Новый автомобиль оказался с браком, и владелица так и не смогла на нем поездить. После того, как гарантийный ремонт ни к чему не привел, она подала в суд.

В 2023 году жительница Оренбурга стала владелицей новой «Lada Vesta SW», купленной у официального дилера АО «Лада-Сервис» за 1 721 902 рубля. На автомобиль распространялась гарантия на 3 года или 100 000 км пробега. Однако практически сразу после покупки в машине обнаружились значительные поломки. Среди них: неисправность переключателя света фар, отсутствие реакции поворотников и дворников, неработающая система обогрева салона при включённом двигателе, невозможность выключения фар при отключении зажигания и продолжение работы автомобиля даже при выключенной кнопке.

В декабре того же года женщина обратилась в сервисный центр по гарантии для устранения неисправностей и передала автомобиль в ремонт. Сервис сообщил о необходимости заказа запчастей, которые так и не были поставлены. В конечном итоге автомобиль был возвращен дилеру, а деньги покупательнице вернули с задержкой в 19 дней, что нарушило установленный законом 10-дневный срок возврата средств потребителю.

Столкнувшись с такой ситуацией, оренбурженка решила обратиться в суд. Она потребовала от ответчика взыскания неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от стоимости автомобиля, компенсации расходов на бензин и возмещения морального вреда.