В Новосибирске юрист Петров объяснил новую схему обмана в автосалонах
Всё чаще покупатели автомобилей сталкиваются с проблемами после оформления сделки. Заманчивая скидка, полученная при покупке, позже может обернуться судебным иском от дилера. О том как происходит схема обмана клиентов, и как не попасться на уловку читайте в материале БFM-Новосибирск.
Как работает схема
Дилер предлагает клиенту значительную скидку на автомобиль, но при условии оформления страховки или кредита через определённые компании. За счёт комиссий от банков и страховщиков автосалон компенсирует свои потери от снижения цены. Однако если покупатель решает расторгнуть договор страхования в течение «периода охлаждения» (14 дней), дилер теряет прибыль и требует вернуть предоставленную скидку.
В ряде случаев автосалоны идут дальше — они подают в суд, требуя не только возврата скидки, но и расторжения договора купли-продажи. В такой ситуации клиенту приходится возвращать автомобиль, а сумма возврата может быть уменьшена с учётом износа машины.
Разъяснения юриста
Юрист Андрей Петров в комментарии BFM пояснил, как суды оценивают подобные споры.
«При рассмотрении гражданских дел суды учитывают принцип соразмерности при взыскании убытков с дилеров и автосалонов: суммы взысканий должны соответствовать реальному ущербу, а не превышать его в разы. Эта практика направлена на защиту потребителей от необоснованного завышения требований при расторжении договоров или возврате автомобилей», — заявил Петров.
Он выделил несколько ключевых аспектов позиции судов:
· Принцип соразмерности: взыскиваемые суммы должны чётко соотноситься с фактическими убытками, которые понесла сторона. · Защита от завышения: суд имеет право снизить размер убытков, если они не соразмерны нарушению. · Убытки при навязанных услугах: если автосалон навязал дополнительные условия, приведшие к убыткам, он обязан их возместить. · Исключение упущенной выгоды: в ряде случаев суд отказывает в компенсации упущенной выгоды, если она напрямую не связана с незаконными действиями.
«При заключении договора с дилерами необходимо изучить документы прежде, чем их подписывать. Даже если их очень много — это Ваши деньги.» — заключил юрист.