Основной покупатель коммерческих автомобилей Mercedes - частный предприниматель

Считается, что что проще всего нарастить объем продаж за короткое время, привлекая именно флитовых клиентов. Но в компании считают такой подход неправильным и даже опасным. "Мы хотим удовлетворить потребности всех групп клиентов на рынке, - настаивает господин Хезе. - Мы не привязаны к крупным клиентам и вполне доступны для частных покупателей. Опорой наших продаж являются владельцы небольших предприятий, в основном - относительно молодые люди, отдающие себе отчет о всех рисках, сопутствующих бизнесу. И очень важно, что эти небольшие частные предприятия растут вместе с нами. В огромном количестве случаев все начинается с покупки единичного автомобиля. Но по мере роста, они начинают нуждаться в расширении транспортных возможностей, и в итоге покупают у нас вторую машину. В конце концов они нередко оказываются владельцем небольшого флота из 5-6 автомобилей".

В Mercedes составили портрет типичного покупателя
© Mercedes