Сбой заблокировал все автомобили Tesla

Некоторым из обладателей Tesla Model 3 в США пришлось идти на работу пешком из-за сбоя в приложении-ключе, которое заблокировало двери авто. Инцидент произошел во вторник, когда в стране отмечался День Труда. В приложении Tesla имеется функция Phone Key ("Телефонный ключ"), которая умеет открывать двери авто и позволяет не носить с собой настоящий ключ. Как выяснилось, иметь его при себе все-таки стоит, так как электроника время от времени дает сбои. Инженеры Tesla, тем не менее, уверены в телефонном ключе и официально рекомендуют использовать его как "основной способ доступа к автомобилю". Примерно в 16:00 во вторник приложение внезапно отключилось на непродолжительное время. В компании отметили, что починили все достаточно быстро, но инцидент не прошел незамеченным. Некоторые владельцы электрокаров пожаловались, что не могли открыть двери машины в течение четырех часов. Других сбой застал на зарядных станциях, где Tesla стояли с подключенным проводом куда дольше, чем нужно. В ответ на жалобы автобренд заявил, что проблем бы не было, если бы владельцы внимательно читали инструкцию по эксплуатации: там четко сказано, что нужно всегда носить с собой физический ключ или ключ-карточку – а вдруг на телефоне сядет батарейка? Бесключевой доступ к автомобилю это, безусловно, очень удобно, но пока у него много недостатков: от сбоев до уязвимости перед автоворами. Это подтверждает недавний инцидент, в ходе которого британские угонщики увели припаркованный у дома электрокар Model S меньше чем за минуту.