Более 1,5 млн раз чат-бот Александра помогла водителям в приложении «Парковки России» с конца 2022 года

Чат-бот Александра помогла автомобилистам в приложении «Парковки России» больше 1,5 млн раз с конца 2022 года, сообщили в пресс-службе столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

«Как оплатить парковку или оформить парковочное разрешение? Подскажет чат-бот Александра. Виртуальный ассистент в приложении «Парковки России» помог автомобилистам уже более 1,5 млн раз», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта Максима Ликсутова.

Он отметил, что в базе чат-бота собрано почти 3 тыс. ответов на разные темы. Так, с его помощью жители столицы быстро получают нужную информацию о работе транспорта, в том числе и по вопросам городских парковок. «По задаче мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжим улучшать Александру и другие цифровые сервисы, чтобы сделать их еще полезнее для горожан», – подчеркнул Ликсутов.

В Дептрансе напомнили, что чат-бот интегрировали в приложение «Парковки России» в конце 2022 года. Там напомнили, что Александра отвечает круглосуточно, а при необходимости «позовет» оператора.