«Крик души!»: омичи вновь жалуются на то, что валидаторы в транспорте списывают лишнюю сумму
Омичи снова жалуются на валидаторы, которые списывают плату за проезд по несколько раз.
«Просто крик души. Сколько может продолжаться эта ситуация с валидаторами в автобусах. Села в автобус, прикладываю омку, выдает ошибку. Второй раз - ошибка. Подошла к другому валидатору - ошибка. К третьему - ошибка. Подошла к водителю, рассчиталась наличкой. В итоге прихожу домой, проверяю баланс омки, а с меня рублей 300 в итоге списали за каждую попытку оплаты. Когда уже валидаторы будут нормально работать? Уберите их с транспорта пока они находятся в непригодном состоянии. Просто накипело!» - сообщает житель Омска в сообществе Омск ВК.
В мэрии пассажирам по-прежнему предлагают обращаться в два предприятия, чтобы вернуть излишне списанные средства: сначала за выпиской, а затем в ПП-8.
«Действительно, отмечаются случаи некорректной работы валидаторов. Мы приносим извинение за произошедшее. В целях возврата излишней уплаченной суммы, вы можете обратиться в акционерное общество "Пассажирсервис" за детализацией проезда по адресу город Омск, улица Красный Путь, дом 84. Далее, с полученной выпиской вам необходимо обратиться в муниципальное предприятие города Омска "Пассажирское предприятие № 8" для возврата средств по адресу: город Омск, улица 2-я Солнечная, дом 27 («Электрический транспорт» для возврата средств по адресу: город Омск, улица 2-я Солнечная, дом 84)», - прокомментировали в городской администрации.
Омичи возмущены таким вариантом, поскольку ездить за возвратом нужно в рабочее время, а кроме того, потратить на проезд в несколько раз больше.
«Так это еще 2-3 поездки и потраченное время»,
«А нельзя сделать все в одном месте зачем доводить до такой сложности и затрат денег на проезд в ту же стоимость которую вернуть и то как бы не больше»,
«Тогда сделайте проезд до Пассажирсервиса бесплатным»,
«Удаленно нельзя настроить? Отправить заявление онлайн, совершить возврат на карту? Для поездки в пассажир сервис работающему человеку еще отгул нужно взять. И можно еще настроить валидаторы и терминалы, чтобы они считывали оплату с карт с истекшим сроком, которые в магазинах работают. В этом году была в Тюмени и Перми и там все карты проходят, оплата также через валидаторы и терминалы у кондуктора и только в нашем городе оплаты с подобных карт не проходят», - пишут недовольные пассажиры.
Напомним, что на работу валидаторов в автобусах омичи жалуются уже не впервые.