ЦБ: в Приморье значительно сократилось количество жалоб по поводу ОСАГО

Проблемы с оформлением полисов ОСАГО перестали беспокоить жителей Приморского края столь часто, как прежде. По информации пресс-центра Дальневосточного главного управления Центрального банка России, за первый квартал 2025 года Банк России получил вдвое меньше заявлений от автовладельцев, чем за тот же период предыдущего года, а по сравнению с 2023 годом жалобы уменьшились в восемь раз. Об этом пишет РБК Приморье.

Так, за первые три месяца 2025 года жители Приморья подали 58 претензий по поводу обязательного автострахования. В 2024 году таких случаев насчитывалось 118, а в 2023 году — 452. Основная масса современных обращений связана с затягиванием страховых выплат, неправильным применением коэффициента бонус-малус (КБМ), отказом страховой компании компенсировать ущерб деньгами и иными нарушениями обязательств страховщиков. Жалобы на невозможность приобрести полис резко сократились.

Максим Макаров, первый заместитель начальника Дальневосточного ГУ Банка России, отмечает, что большую работу по повышению доступности ОСАГО в Приморье уже проделали. Значительное сокращение жалоб подтверждает успех предпринятых усилий. В мае 2025 года во Владивостоке состоялось всероссийское совещание Банка России по борьбе с мошенничеством в страховании автоответственности, где опыт Приморья был высоко оценен представителями регулятора.

Вместе с тем общая статистика свидетельствует о росте интереса приморцев к качеству банковской сферы: общее количество заявок, поступивших в адрес Банка России за указанный период, составило 745, причем подавляющее большинство (595 штук) касается деятельности банков и иных финансовых организаций.