Крупный маркетплейс ввел ограничения после инцидента в Волгограде
В частности, теперь в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) компании Wildberries нельзя делать фото и видео без согласия присутствующих лиц.
В Волгограде ситуация в одном из ПВЗ повлекла за собой пересмотр правил их посещения. В связи с конфликтом между клиентом и сотрудником, произошедшем в июне 2025 года, компания ужесточила требования к поведению посетителей.
«Не допускать агрессии, оскорблений, угроз и иных действий, высказываний или распространения сведений, в том числе клеветнических, недостоверных и оскорбительных, которые могут нанести ущерб чести, достоинству, деловой репутации указанных лиц», – говорится на официальном сайте маркетплейса.
Также уточняется, что нельзя производить фото- и видеосъемку лиц, присутствующих в ПВЗ, в том числе сотрудников и посетителей без их согласия. Все нововведения уже вступили в действие. Напомним, что ранее в Сети завирусилось видео драки в пункте выдачи в Ворошиловском районе Волгограда. В этот момент в помещении находились другие посетители и, возможно, еще одна сотрудница пункта выдачи, которая предпринимала попытки успокоить конфликтующих и разнять их, однако это не привело к завершению инцидента – в ход пошли кулаки. Компания Wildberries сообщила о проведении внутренней проверки по факту произошедшего.