Новые условия оплаты Xiaomi EV: риск для клиентов и последствия для бренда
<p>Журналисты <a href="https://www.32cars.ru/posts/id-12271-ili-plati-ili-otmena-zakaza-kak-xiaomi-menjaet-pravila-dlja-klientov" target="_blank" rel="noopener">32CARS.RU</a> отмечает, что владельцы электромобилей Xiaomi моделей SU7 и YU7 столкнулись с неожиданными изменениями в процессе покупки. Согласно информации от китайских изданий Sina Tech и Auto Sohu, компания требует внести оставшуюся сумму в течение месяца после уведомления, хотя реальная доставка машин ожидается через полгода — около 22–25 недель.</p><p>Если покупатель не успеет оплатить вовремя, заказ будет приостановлен, а внесённый ранее депозит в размере примерно $700 аннулируется. Ранее Xiaomi позволяла оплачивать основную сумму после осмотра авто, однако теперь договор предоставляет фирме право требовать платёж в любой момент, ссылаясь на внутренние графики производства и продаж. Это вызывает сомнения в прозрачности и добросовестности условий.</p><p>В отличие от многих конкурентов, таких как Tesla и Nio, Xiaomi не даёт возможности предварительного осмотра машины перед полной оплатой. В то время как BYD и Geely берут предоплату, основной платёж у них приходится на момент передачи автомобиля.</p><p>Аналитики считают, что новая практика Xiaomi может быть попыткой ограничить количество заказов и ускорить выпуск машин для более заинтересованных клиентов. Однако такой подход способен подорвать доверие к бренду и негативно повлиять на репутацию в долгосрочной перспективе.</p>