В 2025 году по ACSI лидерами удовлетворенности стали Lexus и Subaru
<p>Американский индекс удовлетворенности клиентов (ACSI) опубликовал данные по автомобильной отрасли за 2025 год. Общий показатель снизился на 1% и составил 79 из 100 баллов, что связано с ростом цен и увеличением сроков кредитных выплат. В премиум-сегменте средний результат составил 80 баллов, в массовом — 79.<br /><br />Среди массовых брендов лидерство удержала Subaru, увеличившая оценку на 2% до рекордных 85 баллов. На втором месте оказались Toyota и Mazda (по 82), далее идут Buick, GMC и Honda (81). Популярность обновленных Forester и Crosstrek, а также репутация надежности и безопасности помогли Subaru укрепить позиции. Hyundai также улучшила показатели, тогда как бренды Stellantis (Jeep, Dodge, Chrysler, Ram) снизились в рейтинге.<br /><br />В премиум-сегменте возглавил рейтинг Lexus с ростом на 6% до 87 баллов, чему способствовал спрос на гибридные модели RX, NX и ES. Mercedes-Benz занял второе место (82), Tesla и Cadillac разделили третью позицию (81). Хуже всех выступил BMW, потерявший 5% и получивший 75 баллов.<br /><br />Исследование показало слабые стороны рынка: низкие оценки ожидаемой остаточной стоимости и запаса хода. Владельцы гибридов остаются наиболее довольными, тогда как электромобили получают более низкие оценки, пишет <a href="https://speedme.ru/posts/id-75971-samye-ljubimye-avtomobili-subaru-obhodit-toyota-i-honda-ostavljaja-daleko-pozadi-mercedes-i-tesla" target="_blank" rel="noopener">SPEEDME.RU</a>.</p>