Более 380 тыс. обращений поступило в Минтранс Подмосковья через РПГУ

За три квартала 2025 года через региональный портал госуслуг в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Подмосковья поступило более 380 тысяч обращений. При этом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года число обращений увеличилось почти на 20%, сообщает пресс-служба регионального ведомства. «Наибольшее число обращений заявители направили по вопросам обслуживания единых транспортных карт «Стрелка» и выдаче разрешений на деятельность такси. Это 318,6 тысячи и 48,7 тысячи обращений соответственно. Еще одной из самых популярных услуг стала выдача техусловий на муниципальных дорогах – это порядка 7 тысяч обращений за 9 месяцев 2025 года. Эти услуги были самыми популярными в течение всего года», — рассказали в ведомстве. В министерстве пояснили, что сейчас для граждан доступны 22 услуги ведомства. Заявитель может в любое время подать документы онлайн в несколько кликов, или посетить МФЦ. В ведомстве появились новые услуги, касающиеся платных парковок. Теперь в личном кабинете можно подать документы на право льготного пользования платными парковками для многодетных семей, оформить резидентские парковочные разрешения или внести в реестр мотоцикл или электромобиль для бесплатного пользования парковкой. В этом году для госуслуг областного Минтранса был внедрен искусственный интеллект для проверки документов, что позволило в 2 раза сократить количество отказов. Проверка документов проводится автоматически, считывая все данные на прилагаемых к заявлениям документах. Это значительно сокращает количество ошибок, связанных с ручным вводом данных. Сейчас технологии искусственного интеллекта задействованы в 8 услугах, где вводится наибольшее число данных. Напомним, что для удобства пользователей на базе ведомства еженедельно, по средам, проходят вебинары, где заявители могут задать вопросы представителям министерства о порядке предоставления услуг.