Роспотребнадзор сообщил об итогах работы горячей линии по транспорту

С 17 по 28 ноября специалисты ведомства приняли свыше 3 300 обращений. Востребованными оказались консультации по общим правилам оказания транспортных услуг — поступило 1 788 обращений, сообщили в пресс-службе ведомства. Вопросы касались и работы агрегаторов автомобильных перевозок, такси и каршеринга. Граждан интересовали услуги железнодорожного, водного и городского транспорта и работа билетных агрегаторов, а также авиаперевозчиков. По итогам рассмотрения обращений подготовлено восемь проектов исковых заявлений и 82 проекта претензий. Одно обращение стало основанием для проведения проверки.