Куда жаловаться на грязь и мусор в Новосибирске: пошаговая инструкция для жителей

Грязь во дворах: весенняя традиция Новосибирска С приходом весны столица Сибири увязла в грязи и лужах: машины застревают в колеях, пешеходы обходят подтопленные тротуары и снежные валы, а пробки растягиваются на километры. Особенно остро это замечают те, кто уезжает в отпуск в другие города, а возвращаясь, сравнивает аккуратные набережные и чистые улочки с родными пейзажами. Вот основные поводы для жалоб, которые звучат чаще всего: стихийная хаотичная парковка во дворах; открытый грунт без газонов; вытоптанные тропинки вместо дорожек; отсутствие ливневой канализации и водосточных труб; переполненные контейнеры для ТБО; заброшенные пустыри по соседству. Кто в ответе Губернатор Новосибирской области Андрей Травников дал поручение местным властям активизировать проведение весенних уборочных работ, а именно очистке магистралей и тротуаров от снега и грязи. Кроме того, муниципалитетам рекомендовано перенести даты субботников на более ранний срок, чтобы к празднованию 1 Мая города и сёла уже соответствовали санитарным нормам. Мэр столицы Сибири Максим Кудрявцев, в свою очередь, заявил, что апрель станет месяцем тотальной уборки. «Промели свыше 200 км тротуаров, очистили более 100 парковок, 600 остановок и дорожных знаков. Продолжили вскрытие дождеприемных устройств: 75 % от общего числа уже функционируют. Параллельно ведем поддерживающий ремонт дорог», – уточнил глава города. Общегородской субботник намечен на 25 апреля, однако его формат решено расширить до целой недели, что позволит горожанам выбрать наиболее удобный день для участия. Требования к уборке Требования к уборке зависят от сезона, но базовые обязанности управляющих компаний четко прописаны: Зимой снег должен быть убран, тротуары и парковки очищены от наледи, а крышки канализационных люков закрыты. Весной и летом во дворах домов должна быть скошена трава на лужайках и прочищены канализационные коммуникации. В любое время года в урнах около подъезда не должен скапливаться мусор, а дорожки и крыльцо должны быть подметены. При этом представители управляющей компании обязаны выполнять эти работы, даже если они прямо не прописаны в договоре. Если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома (а это почти всегда так), то уборка территории – прямая ответственность УК или ТСЖ. Особенно остро вопрос стоит весной, когда ливневка не справляется. Если жилищная инспекция выявит нарушения в содержании двора, управляющей организации грозит административная ответственность по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ (нарушение лицензионных требований). Куда жаловаться, если во дворе грязно: пошаговый алгоритм Согласно пункту 16 раздела II постановления Правительства РФ № 290 от 03.04.2013, ответственность за порядок во дворе несет управляющая компания, застройщик или ТСЖ. Жильцы ежемесячно платят им за содержание общего имущества. Шаг 1. Обращение в УК Первым делом направьте жалобу в свою управляющую компанию. Лучше письменно – с отметкой о входящем номере. Шаг 2. Госжилинспекция Если УК игнорирует или отвечает отказом, собирайте доказательства (фото, видео, свидетельства соседей) и обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Надзорный орган вправе заставить компанию действовать по закону: осушить лужи, убрать грязь и навести порядок. Пожаловаться на неудовлетворительную очистку придомовой территории можно несколькими способами. В первую очередь гражданам предлагают обратиться в профильную инспекцию – через официальный сайт или по телефону горячей линии: 8 (383) 303-44-69. Кроме того, надзор за качеством уборки дворов многоквартирных домов осуществляют прокуратура и Роспотребнадзор. Если вмешательство этих ведомств не принесет результата, жильцам, скорее всего, придется составлять коллективную жалобу и подавать иск в суд на управляющую компанию. Кроме того, жильцы могут объединиться, составить коллективную жалобу и подать иск к обслуживающей компании. Это крайняя, но действенная мера. Принимать заявки от горожан готовы два ведомства. В первую очередь можно обратиться в МБУ «Городской центр организации дорожного движения» (ГЦОДД). Телефонная линия учреждения работает без выходных и перерывов. Звонки принимаются по номерам 224-08-52 и 224-87-70. Альтернативный вариант связи – Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Новосибирска. Ее специалисты также работают в режиме нон-стоп. Заявку можно оставить, набрав короткий номер 051 (со стационарных телефонов и мобильных операторов). Рекомендуем почитать материал о том, что новосибирцы с 1 марта вынуждены оплачивать ЖКХ по-новому, а новосибирский архитектор объяснил, в чем столица Сибири проигрывает Красноярску. Фото: ФедералПресс / Евгений Поторочин, Полина Зиновьева