Перед тем, как обратиться в судебные органы, автомобилист должен будет сначала обратиться к омбудсмену, занимающемуся финансовыми вопросами. Такие новшества вступят в законную силу с 1 июля 2019 года. Кроме этого, говорится, что работа финансового омбудсмена будет абсолютно бесплатна для обратившихся к нему недовольных автомобилистов. Те, кто считают, что выплаты по КАСКО и ОСАГО начислены неправильно, смогут абсолютно бесплатно обратиться в новую службу. Но есть один небольшой нюанс. Выплата, полученная через омбудсмена, будет ниже. В состав начислений не будут включаться неустойки и штрафы. Как предполагается, это новшество будет выгодно и страховым компаниям. Появится реальная возможность снизить финансовые затраты на судебные тяжбы. Есть и определенные финансовые риски. Они связаны с увеличением расходов на содержание финансового омбудсмена. Споры по КАСКО, которые будет рассматривать новая финансовая служба, не должны превышать суммы в 500 000 рублей. Конфликтные ситуации, связанные с ОСАГО не будут иметь никаких финансовых ограничений. Определен и временной срок, в течение которого можно подать заявление. Он ограничен тремя годами с момента выплат.
