Глыба талого льда раздавила машину нижегородки. Рассказываем, как в такой ситуации взыскать ущерб

— Приехала бы я чуть позже, и последствия были бы другие, — рассказала пострадавшая нижегородка Юлия Наместникова. — Обычно я приезжаю в магазин всей семьей — с мужем и детьми, которые ждут меня в машине. Может, мой автомобиль спас кому-то жизнь, ведь на этом месте ходят люди. Теперь мы остались не только без средства передвижения, но и без заработка, потому что машина приносила доход в семью. Пока мы стояли и ждали полицию, при нас всё ещё падал лёд с крыши. Это все халатность и безответственность ДУКа, где мне, кстати, сказали, что возмещения ущерба я буду дожидаться долго. Автомобиль сильно пострадал: у машины проломлена крыша, деформированы стойки, выбиты лобовое и заднее стёкла, сломаны бампера. Поддается ли легковушка восстановлению — покажет экспертиза. Специалисты Центра помощи автомобилистам отметили, что водителям придется пройти длинный бюрократический путь. И вот что нужно сделать, чтобы его максимально сократить. Поведение на месте происшествия Если машина стояла на месте, то этот инцидент не считается ДТП, но задокументировать факт повреждения нужно. Не убирайте снег с автомобиля и не передвигайте его.Вызовите полицейских. Скорее всего, придётся подождать, поэтому в это время записывайте контакты и фамилии свидетелей. Постарайтесь установить, какая организация обслуживает дом, с которого сошел снег/лёд.Подробно фотографируйте место происшествия: общий вид, место расположения автомобиля, сами повреждения на нем, куски снега и льда, упавшие на автомобиль и их расположение, место, откуда упал снег (с номером дома). Будьте внимательны при общении с полицейским: участковый должен составить протокол осмотра места происшествия. Проконтролируйте, чтобы в протоколе обязательно были указаны следующие моменты: указание на то, что повреждения вашему автомобилю причинены сходом снега с конкретного дома, и указан его адрес; перечислены все повреждения, полученные вашим автомобилем. После этого вам дадут подписать документы. На руки ничего не выдадут, поэтому сфотографируйте протокол — все листы с обеих сторон. Поиск виновного в сходе снега или наледи Прибывший полицейский должен установить место, откуда упал снег/лёд и человека, который отвечает за этот сход. Если дом многоквартирный, то придется обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Если здание офисное, то нужно будет найти эксплуатирующую организацию. В протоколе обязательно должна быть указана виновная организация. Вы должны написать заявление в полицию с требованием привлечь управляющую организацию, по вине которой произошел сход снега, не только к уголовной, но и к административной ответственности. Взыскание ущерба при падении снега на машину в досудебном порядке В первую очередь предложите ответчику компенсировать ущерб в досудебном порядке. Это может быть выгодно обеим сторонам, так как исключит судебные издержки и сэкономит время. Для этого вам нужно сформулировать свои финансовые требования к причинителю вреда (например, директору ДУКа) и попытаться договориться лично о возмещении причиненного ущерба. Если вам компенсируют ущерб сразу и наличными — это идеальный вариант. Если вам пообещают компенсировать причиненный ущерб безналичным расчетом, то в этом случае лучше не останавливаться на личных договоренностях, а составить подтверждающий их документ. Таким документом должна стать расписка, содержащая все необходимые реквизиты: дату и место составления (достаточно города), паспортные данные обеих сторон, указание на то, что причинитель вреда признает факт нанесения ущерба и обязуется компенсировать ущерб в определенной сумме до определенной даты. Это позволит потерпевшему в случае неисполнения договоренности причинителем вреда обратиться за взысканием компенсации причиненного ущерба в суд согласно установленной в расписке сумме. Если договориться о добровольном возмещении причиненного вреда не удалось, то пришло время обратиться в суд.