Роспотребнадзор разъяснил права пострадавших в ДТП пассажиров

Попавшие в дорожно-транспортное происшествие пассажиры могут потребовать от перевозчика вернуть деньги за поездку и возместить убытки за некачественные услуги, а также требовать страховой компенсации за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу, напомнили в пресс-службе Роспотребнадзора. «В случае, если случилось ДТП и/или пассажиру, его имуществу причинен вред, потребитель имеет право требовать возврата или снижения стоимости перевозки, возмещения убытков в полном объеме, связанных с оказанием услуги ненадлежащего качества, выплаты страхового возмещения за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу, а также требовать компенсации морального вреда», - сообщили в пресс-службе ведомства. Данные требования должны быть рассмотрены компанией-перевозчиком в течение 30 дней. Сразу после ДТП пассажиры могут настаивать на вызове на место происшествия сотрудников ГИБДД и скорой помощи. В Роспотребнадзоре посоветовали самостоятельно сфотографировать салон транспортного средства для фиксации травм или причинения вреда имуществу, обменяться номерами телефонов с другими пассажирами для подтверждений в случае дальнейших разбирательств. Необходимо по возможности быстро связаться с перевозчиком и страховой компанией. Каждый гражданин, который воспользовался услугами перевозки кроме метрополитена, застрахован, уточнили в службе защиты прав потребителей. При этом при поездках на такси действует страхование по ОСАГО, а не гражданской ответственности перевозчика. «По риску гражданской ответственности за причинение вреда жизни страховая выплата должна составлять не менее 2,025 млн рублей на одного пассажира, за причинение вреда здоровью - не менее 2 млн рублей, за вред имуществу – не менее 23 тыс. рублей», - рассказали в Роспотребнадзоре. Если у компании-перевозчика не было на момент ДТП заключено договора страхования, вся ответственность ложится непосредственно на перевозчика. Кроме страховых выплат, пострадавшие пассажиры могут потребовать от самого перевозчика выплаты больших сумм компенсаций, если вред, нанесенный жизни и здоровью, был существеннее. Если перевозчик не выплатит компенсацию, пострадавшие имеют право обратиться в суд.