Автовладельцы не всегда могут вернуть дилеру неисправную машину

Многие водители поверхностно знакомы с нормой о защите прав потребителей, согласно которой обязан обменять товар, если доказано его ненадлежащее качество или вернуть клиенту полную стоимость товара. Так, если у приобретенной машины выявлена неисправность, владелец прежде всего должен доказать, что она возникла в результате производственных недоработок. Только если есть документы, подтверждающие этот факт, дилеры согласятся принять автомобиль на ремонт, который будет проведен за счет производителя. В случае, если владелец хочет вернуть автомобиль, то он может обратиться к дилерам, указав причину. Кроме того, также понадобятся подтверждения того, что приобретенная машина не соответствует заявленным характеристикам и не может эксплуатироваться в полноценном режиме. Если дилеры отказываются принять автомобиль и выплатить его полную стоимость владельцу, можно обратиться в суд. Необходимо доказать, что эксплуатация машины не может быть полноценной, а также предоставить документы, подтверждающие тот факт, что дилеры не выполняют свои обязанности, препятствуя использованию авто владельцем. В случае, если в судебном порядке будет установлено, что серьезных причины для возврата машины нет, вернуть ее не удастся.