Ярославцы смогут жаловаться на водителей автобусов в мессенджерах

Ярославцы смогут жаловаться на водителей общественного транспорта прямо во время поездки по WhatsApp. Об этом рассказал исполняющий обязанности директора регионального департамента транспорта Анатолий Бойко. Он вместе с заместителем мэра Сергеем Волканевским присутствовал на заседании общественного совета при управлении ФАС. Сейчас власти разрабатывают механизм обратной связи. Для взаимодействия в мессендерах создадут колл-центр. «Если здесь возникают какие-то накладки, они обрастают большим количеством жалоб и нареканий чисто статистически. Да, есть претензии к личному составу, но мы это регулируем, контролируем водителей, в том числе используя ГЛОНАСС. И мы, и представители перевозчиков накладывают штрафы на нарушителей», - отметил Бойко.