Все жалобы костромичей в соцсетях будут отслеживать и отправлять чиновникам

В Костромской области появилась организация, которая будет мониторить все жалобы жителей в соцсетях, узнал KOSTROMA.TODAY. По информации пресс-службы областной администрации, читать посты недовольных жителей будут модераторы центра управления регионом (ЦУР) – это новая организация, которую создали накануне. Жители региона могут оставлять свои жалобы где угодно: на своих личных страничках в соцсетях, в пабликах, в комментариях на страничках чиновников. Все посты модераторы будут анализировать и отправлять в те ведомства, которые должны решать проблемы недовольных людей. «Центр будет систематизировать все обращения и давать самый быстрый отклик, который только возможен. Наша задача, чтобы после нашего ответа не было повторных обращений, чтобы было принято конкретное решение, чтобы проблемы решались», — отметил заместитель губернатора Юрий МАКОВ. Чиновники планируют открыть отделения ЦУР во всех районах Костромской области. Последние полгода чиновники отвечают на жалобы костромичей в комментариях костромских пабликов и на страничке губернатора в Инстаграме.