Более 20 тысяч обращений от жителей Удмуртии поступило в Центр управления регионом в соцсетях

За пять месяцев Центр управления регионом (ЦУР) Удмуртии зафиксировал и передал в профильные ведомства 20 337 обращений от жителей республики в соцсетях. Об этом сообщает пресс-служба ЦУР. Как уточняется в сообщении, жителей волнуют вопросы вакцинации против коронавируса, ремонта дорог, социальной сферы, открытия ФАПов, школ и детсадов. Среднее время ответа – 4 часа 52 минуты, что в 30 раз быстрее, чем занимает ответ на письменное обращение. Как пример: житель Ижевска сообщил через соцсети о большой луже на Воткинском шоссе. Дорожные службы осушили ее в течение нескольких часов в тот же день. Люди не хотят решать свои проблемы через 59-ФЗ, когда есть огромное количество площадок, позволяющих им напрямую писать свои обращения в органы исполнительной власти Владимир Табак, заместитель генерального директора АНО «Диалог» Как отмечается в сообщении, глобальная цифровизация предусматривает более быстрое принятие решений.