В Банк России в 2021 году жители Орла обратились с жалобами 638 раз, что на 10% меньше, чем за тот же период в 2020 году, сообщили в пресс-службе Орловского отделения Банка России.
Однако количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 45%. Чаще орловцев стали беспокоить навязываемые дополнительные услуги. Также выросло количество жалоб на страховые компании — их стало больше на 70%. Больше всего жалоб на ОСАГО. Рост количества обращений по вопросам страхования является общероссийской тенденцией, так как в 2020 году количество страховых случаев было гораздо меньше из-за пандемии.
Сообщение В Орле сократилось число жалоб на работу банков появились сначала на РИА 57.