В свердловском МФЦ массовый сбой – уральцы не могут оформить документы

«В центры невозможно записаться через сайт, телефоны контакт-центров не работают, а люди, пришедшие в отделения по записи, не могут оформить там документы», – рассказал один из читателей «ФедералПресс». Корреспондент агентства попытался дозвониться в колл-центр. После прослушивания голосового меню звонок был сброшен. Не ответил и указанный на сайте учреждения телефон для размещения рекламы. В ленте новостей МФЦ жителей региона информируют о недоступности сервиса проверки статуса заявления. Узнавать его статус предлагается через специалистов контакт-центра. «Другие способы недоступны, ведутся работы по восстановлению сервиса проверки статуса заявления», – гласит сообщение МФЦ. В пресс-службу учреждения направлен официальный запрос информации, ответ пока не получен. Осенью 2021 года сообщалось, что доступ в офисы МФЦ был ограничен из-за пандемии коронавируса. Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева