В Новокуйбышевске при содействии системы "Инцидент Менеджмент" привели в порядок заросшие тротуары

Жительница Новокуйбышевска Мария Лапушкина рассказала о проблеме, обратившись в интернет-приемную губернатора Дмитрия Азарова. По ее словам, в поселке Маяк на улице Дорожной тротуары для пешеходов вдоль коттеджей заросли травой по пояс, потому что ни разу за лето не убирались. - Рядом с проезжей частью, где несутся на больших скоростях машины, выйти на тротуар невозможно с маленькими детьми. Трудно проходить здесь и пожилым людям. Просим нам помочь. Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила его в управление эксплуатации и ремонта автомобильных дорог Минтранса. Через несколько дней траву вдоль коттеджей скосили, очистив тротуары и дав возможность местным жителям ходить здесь беспрепятственно. Система "Инцидент Менеджмент" несколько лет помогает решать жителям разные проблемы. Информация о недоработках поступает из соцсетей и сообществ ведомств и министерств, куда люди часто пишут в поисках управы и ответственных за разрешение ситуации. К этим источникам добавляется еще виджет "Сообщить о проблеме" на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов, а также приложение "Госуслуги. Решаем вместе", где жители области также могут пожаловаться на положение дел. В группе ЦУР Самарской области тоже можно решить проблемные вопросы и призвать к ответу ответственных лиц.